Faire partager une offre d’emploi sur les réseaux sociaux plutôt que de la publier uniquement dans la presse : le réflexe s’est généralisé. Pour de nombreux postes, l’époque où le recruteur triait des tonnes de candidatures est révolue. Face à la rareté des candidatures sur certains postes et certains territoires, les entreprises doivent trouver de nouveaux moyens d’atteindre les bons profils. Cet article explique comment fonctionne le recrutement via les médias sociaux, quels avantages il apporte, quelles limites il comporte et à quelles conditions il porte ses fruits.
- Les entreprises se positionnent désormais comme employeurs attractifs sur les réseaux sociaux et les blogs, en complément de leur site carrière et des bourses d’emploi en ligne.
- Les réseaux sociaux permettent une diffusion virale des offres d’emploi, bien plus rapide que le bouche-à-oreille traditionnel ou une annonce dans un quotidien.
- Les réseaux professionnels comme XING permettent de rechercher des candidats ciblés et de les contacter directement.
- Le recrutement social améliore la qualité des candidatures grâce à une présélection mutuelle, mais demande un investissement de temps important.
- Avec le bon dosage et une approche adaptée au groupe cible, un succès rapide en matière de recrutement est possible.
Pourquoi les entreprises doivent repenser leur recrutement
Pour de nombreux postes, les méthodes de recrutement traditionnelles ne suffisent plus : l’évolution démographique, la pénurie croissante perçue de personnel qualifié et les exigences des nouvelles générations dans le monde du travail réduisent le flux de candidatures. Les entreprises doivent donc explorer de nouveaux canaux pour trouver et attirer les bons profils.
Quelles que soient les causes — évolution démographique, pénurie perçue de personnel qualifié ou attentes spécifiques des nouvelles générations — le constat est le même : le recruteur ne peut plus compter sur un afflux massif de candidatures spontanées. Lorsqu’un poste doit être pourvu dans un lieu peu connu ou sur un profil rare, de nouvelles approches deviennent nécessaires.
La présence en ligne des entreprises n’est pas nouvelle en soi : disposer d’un site carrière et publier ses offres sur les bourses d’emploi en ligne est devenu un standard. Ce qui a changé, c’est l’usage des médias sociaux : depuis quelques années, les entreprises s’appuient également sur leurs propres blogs et sur les réseaux sociaux tels que XING, Facebook ou Twitter pour se positionner comme des employeurs attractifs, c’est-à-dire rendre visible leur marque auprès des candidats là où ceux-ci passent du temps.
Ce mouvement concerne tous types d’entreprises. Par exemple, le site recrutement-phenicia.fr présente Phénicia Conseil, un cabinet de recrutement international et agence de chasseurs de têtes qui répond aux missions de recrutement des entreprises et accompagne les candidats dans leurs projets professionnels.
Comment fonctionne le recrutement via les médias sociaux
Le recrutement social repose sur deux mécanismes complémentaires : la diffusion large d’une offre d’emploi grâce à l’effet viral, et le sourcing ciblé de candidats sur les réseaux professionnels.
La diffusion large : l’effet viral
La combinaison des différents canaux permet d’obtenir un effet viral du message. Une offre d’emploi partagée est diffusée selon le principe du bouche-à-oreille, mais beaucoup plus rapidement. Concrètement, en établissant un lien avec Facebook et Twitter et en le faisant suivre de proche en proche, une offre peut être vue par un public bien plus large qu’avec une annonce publiée dans un quotidien.
Le sourcing ciblé et la confiance des candidats
Les réseaux sociaux utilisés à des fins professionnelles, tels que XING, offrent une autre possibilité : rechercher des candidats potentiels de manière ciblée, puis s’adresser directement à eux. Le recruteur n’attend plus les candidatures, il va chercher les profils.
Cette présence sur les réseaux sociaux se justifie aussi par le comportement des candidats. Selon une étude récente citée, les personnes interrogées se fient principalement à XING (32 %), suivi de LinkedIn (17 %) et de Facebook (15 %), lorsqu’elles recherchent un emploi spécifique. Être présent sur ces canaux permet donc d’être visible là où les candidats cherchent réellement.
32
%
Part des personnes interrogées se fiant principalement à XING lors de la recherche d’un emploi spécifique, devant LinkedIn (17 %) et Facebook (15 %).
Les avantages du recrutement social
Le recrutement dit social (médias) présente plusieurs bénéfices concrets pour les entreprises :
- Une large portée : l’offre d’emploi atteint un public beaucoup plus étendu qu’avec les canaux traditionnels.
- Une présélection des deux côtés : l’entreprise comme le candidat peuvent se renseigner mutuellement en amont, ce qui influence positivement la qualité des candidatures entrantes.
- Un accès anticipé aux profils et CV : dans certains cas, des CV entiers peuvent être consultés à l’avance si le candidat fournit cette information dans son profil.
- Un contact direct : si l’entreprise est intéressée, elle peut contacter directement le candidat au sujet d’un poste vacant, sans passer par un processus de candidature formel.
Les inconvénients et limites du recrutement social
Le recrutement social comporte aussi des contraintes qu’il faut anticiper :
- Un investissement de temps important : pour les entreprises, gérer une présence active et animer ces canaux demande un temps relativement conséquent.
- Des exigences candidates accrues : les candidats approchés peuvent avoir l’impression d’être courtisés, ce qui peut se traduire par des exigences salariales plus élevées, par exemple.
Attention : toute communication en ligne, même ou surtout sur le net, doit être bien réfléchie. Ce qui est publié sur les réseaux sociaux engage l’image de l’entreprise employeur et reste visible durablement.
Réussir son recrutement social : les conditions de succès
Avec le bon dosage de recrutement sur les médias sociaux et une approche spécifique au groupe cible, il est possible d’obtenir un succès rapide en matière de recrutement. Le recrutement social ne remplace pas tout : il s’inscrit dans une stratégie où chaque canal est utilisé selon le profil recherché et l’objectif poursuivi.
Ce type d’accompagnement existe : des séminaires appropriés peuvent, par exemple, présenter les utilisations possibles de XING pour l’acquisition de personnel, en particulier pour les cadres sur le terrain.
Pour les entreprises qui souhaitent être accompagnées, Phénicia Conseil intervient à l’international — en France, en Côte d’Ivoire, en République démocratique du Congo, à Djibouti et en République de Guinée — sur les missions de recrutement des entreprises, avec des valeurs d’humanité et de proximité, et un suivi des candidats durant leur période d’intégration.
